[27.06.2024.]
Neierobežota preču atgriešanas politika
Cienījamais klient,
JYSK ir viegli atgriezt preci, ja esi pārdomājis, neatkarīgi no tā, vai preces tika iegādātas veikalā vai interneta veikalā, vai apmainīt veikala pirkumu. Preces, kas iegādātas JYSK veikalos un interneta veikalā ar klienta karti, iespējams atgriezt bez laika ierobežojuma, ievērojot izņēmumus un nosacījumus. Detalizēta informācija pieejama zemāk, kā arī www.JYSK.lv.
JYSK ir viegli atgriezt preci, ja esi pārdomājis, neatkarīgi no tā, vai preces tika iegādātas veikalā vai interneta veikalā, vai apmainīt veikala pirkumu. Preces, kas iegādātas JYSK veikalos un interneta veikalā ar klienta karti, iespējams atgriezt bez laika ierobežojuma, ievērojot izņēmumus un nosacījumus. Detalizēta informācija pieejama zemāk, kā arī www.JYSK.lv.
JYSK atlīdzina pilnu summu dāvanu kartes veidā*– par nelietotām precēm, kas tiek atgrieztas ar pirkumu apliecinošu dokumentu oriģinālajā iepakojumā. Tas ir spēkā neatkarīgi no tā, vai preces ir iegādātas veikalā vai interneta veikalā. Dāvanu kartes derīguma termiņš – 1 gads.
Interneta veikala pirkuma atgriešana 14 dienu laikā saskaņā ar atteikuma tiesībām. Vairāk informācija šeit.
Neierobežotas preču atgriešanas priekšrocības nevar izmantot pirkumiem, kuriem norēķināšanās par preci veikta ar līzinga starpniecību.
Lūdzam ņemt vērā: ja atgriežamā prece pilnībā neatbilst šeit aprakstītajiem nosacījumiem, JYSK patur tiesības atteikt preces atgriešanu vai samazināt kompensējamo summu.
Lai atgrieztu vai apmainītu iegādāto preci, jāievēro šādi nosacījumi:
✔ Pirkumu veica fiziska persona, kas ir JYSK klienta kartes īpašnieks;
✔ Jāiesniedz pirkumu apliecinošs dokuments (čeks vai pavadzīme);
✔ Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā ar neskartām oriģinālajām etiķetēm;
✔ Prece nedrīkst būt lietota;
✔ Precei jābūt tīrai;
✔ Prece nedrīkst būt samontēta un pēc tam izjaukta.
Ņem vērā:
Lūdzu, ņem vērā, ka JYSK ir īpaši noteikumi "GOLD matraču 120 izmēģinājuma naktis" piedāvājumam. Lūdzu, iepazīsties ar papildu informāciju JYSK.lv vietnē šeit.
Lūdzu, ņem vērā, ka JYSK ir īpaši noteikumi "GOLD matraču 120 izmēģinājuma naktis" piedāvājumam. Lūdzu, iepazīsties ar papildu informāciju JYSK.lv vietnē šeit.
Ja atgriez preci, kas ir bojāta vai lietota jebkādā veidā, kas būtiski samazina tās vērtību, JYSK patur tiesības samazināt atmaksu vai noraidīt to, ja veikala personāls to atzīst par pārdošanai nepiemērotu. Tikai JYSK veikala personāls var veikt šo novērtējumu.
JYSK neatlīdzina transportēšanas izmaksas.
Preci nevar atgriezt pie sekojošiem nosacījumiem:
✔ ja preces noslēgtais iepakojums vai vakuuma iepakojums ir sabojāts vai atvērts (prece ir bijusi atpakota);
✔ precei ir redzamas lietošanas pazīmes;
✔ prece ir lietota;
✔ klients nevar pierādīt, ka prece ir iegādāta no JYSK;
✔ prece pēc piegādes tika izpakota un nav piemērota atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ:
• Baterijas, barošanas avoti
• Kosmētika, parfimērijas preces
• Vienreiz lietojamie trauki
• Austiņas
• Sadzīves ķīmijas preces – aromātiskie maisiņi, difuzori, līme un citas līdzīgas preces
• Medicīnas preces – plāksteri, brilles un citas līdzīgas preces
• Personīgās higiēnas piederumi – zobu birstes, ķemmes, masāžas piederumi, vates plāksnītes un citas līdzīgas preces
• Individuālie aizsarglīdzekļi – dārza cimdi, trauku mazgāšanas cimdi un citas līdzīgas preces
• Sēklas
• Kancelejas preces – marķieri, krāsas, pildspalvas un citas līdzīgas preces
• Zeķubikses, zeķes
• Rotaļlietas, spēles
Preces, kuras nav iespējams atgriezt vai apmainīt:
• Pēc pasūtījuma nogrieztas vaskadrānas
• Dāvanu kartes
• Preču paraugi
• Nocenotās preces ar defektu
Bojātu preču un preču ar defektu atgriešana
Mūsu klientu apkalpošanas servisa darbinieki un veikala darbinieki palīdzēs atrisināt radušos situāciju pēc iespējas ātrāk un Tev ērtākā veidā.
✔ Ja precei ir defekts vai tā ir bojāta, lūdzu, nosūti e-pastu mūsu klientu apkalpošanas servisam uz [email protected] vai zvani pa tālruni +371 6616 3550 darba laikā.
✔ Klientu apkalpošanas servisa darbinieki palīdzēs atrisināt situāciju un atradīs ērtāko un labāko risinājumu.
✔ Ar jebkuru jautājumu par preču atgriešanas nosacījumiem vari vērsties arī veikalā. Veikala darbinieki palīdzēs aizpildīt "Prasījuma pieteikuma veidlapu" un piedāvās Tev piemērotu risinājumu.
✔ Tev ir likumīgas tiesības iesniegt prasījuma pieteikumu divu gadu laikā no pirkuma datuma.
✔ Detalizētāku informāciju par līguma nosacījumiem neatbilstošas preces atgriešanu skatīt šeit.