Jautājumi par pasūtījumiem

Pasūtījumu, kas ir jau pieņemts apstrādei, labot - pievienot vai noņemt preces - nav iespējams. Tomēr, ja vēlies preci atgriezt, JYSK piedāvā neierobežota termiņa preču atgriešanas iespēju.

Vairāk par neierobežota termiņa atgriešanu lasi šeit. Atgriešanu var pieteikt, aizpildot formu šeit.

Ja neesi saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu, pārbaudi, vai tas nav nonācis e-pasta surogātpasta filtrā. Lūdzu, pārbaudi savu surogātpasta mapi!

Visi veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti 15 minūšu laikā no apmaksas saņemšanas brīža. Pasūtījumi tiek apstrādāti un tos var saņemt veikala darba laika ietvaros. Pasūtījums jāizņem 3 dienu laikā.

Informāciju par veikalu darba laikiem un adresēm Tu vari atrast šeit.

Lūdzam sagaidīt apstiprinājuma SMS, ka pasūtījums ir sagatavots. SMS jāsagaida arī gadījumā, ja mājaslapā norādīts, ka preces veikalā ir pieejamas.

Informāciju par veikalu darba laikiem un adresēm Tu vari atrast šeit.

Ja pēc pasūtījuma apmaksas ir pagājusi vairāk nekā 15 minūtes un īsziņa nav saņemta, iespējams:

- naudas pārskaitījums Tavā bankā joprojām ir apstrādes procesā.
- veicot pasūtījumu, telefona numurs ir norādīts kļūdaini.
- izņēmuma gadījumā, kāda no pasūtītajām precēm tomēr nav pieejama noliktavā sūtījuma komplektēšanas brīdī. Tuvākajā laikā ar Tevi sazināsies mūsu Klientu apkalpošanas servisa speciālists.

Lūdzu, pārbaudi telefona numuru un maksājuma statusu. Ja joprojām neesi saņēmis paziņojumu, lūdzam rakstīt JYSK klientu apkalpošanas servisam [email protected]

Pasūtījums ir jāizņem 3 darba dienu laikā no SMS apstiprinājuma saņemšanas.

Informāciju par veikalu darba laikiem un adresēm Tu vari atrast šeit.

Jā, pasūtījumu var saņemt arī cita persona, kas ir sasniegusi 18 gadu vecumu. Saņemot apstiprinājuma SMS, vari to pārsūtīt personai, kura izņems Tavu pasūtījumu.

Izņēmums - līzingā noformētie pasūtījumi. Informāciju par veikalu darba laikiem un adresēm Tu vari atrast šeit.

Nē. Taču mēs piedāvāsim sakomplektēt jaunu pasūtījumu tuvākajā JYSK veikalā.

Informāciju par veikalu darba laikiem un adresēm Tu vari atrast šeit.

Jā, pasūtījumu var veikt juridiska persona ar reģistrētu uzņēmuma kontu JYSK e-veikalā. Tu vari reģistrēt savu kontu šeit.

Gadījumā, ja ir nepieciešams noslēgt pirkuma līgumu, lūdzam sazināties ar JYSK klientu apkalpošanas servisu [email protected]

Jā, mūsu e-veikalā preces var iegādāties līzingā pasūtījumiem no 50.00 EUR. Pie apmaksas metodes ir jāizvēlas viens no nomaksas veidiem un jāizpilda pieteikums tiešsaistē. Pēc lēmuma saņemšanas no līzinga kompānijas klientu apkalpošanas servisa speciālists sazināsies ar Tevi un informēs par turpmākajām pasūtījuma noformēšanas darbībām.

Lēmumu par līzinga piešķiršanu pieņem līzinga devēja kompānija. Vairāk par līzinga saņemšanas nosacījumiem Tu vari uzzināt šeit.

Par pasūtījumu JYSK e-veikalā var norēķināties sekojošos veidos:

• Maksājuma karte (internetā)
• Internetbanka
• Bankas pārskaitījums
• Nomaksa

Gan avansa rēķins, gan pavadzīme tiek nosūtīti uz Tavu norādīto e-pasta adresi.

- Ja rēķinu par pasūtījumu nesaņēmi, iespējams, tas ir nonācis e-pasta surogātpasta filtrā. Lūdzu, pārbaudi savu surogātpasta mapi.
- Ja tomēr avansa rēķins nav saņemts un neatrodas arī surogātpasta mapē, lūdzu sazinies ar klientu apkalpošanas servisu [email protected], norādot pasūtījuma numuru.
Apmaksas rēķinu var lejuplādēt mūsu mājaslapā, ievadot pasūtījuma numuru sadaļā Lejupielādēt rēķinu.