Jautājumi par piegādi

JYSK piedāvā sekojošus piegādes veidus:

- Regulārā kurjerpiegāde
- Express piegāde
- Omnivas pakomāti
- Preču saņemšana JYSK Pakomātā noliktavā Mežciems (Ulbrokas iela 48, Rīga)
- Preču saņemšana JYSK veikalos

Piegādes izmaksas katram piegādes veidam:

- Saņemšana JYSK veikalos: bez maksas
- Saņemšana JYSK Pakomātā noliktavā Mežciems: bez maksas
- Piegāde uz Omniva pakomātiem: EUR 1,89 par sūtījumu
- Piegāde ar kurjeru: kurjera piegādes cena ir atkarīga no pasūtīto preču kopējā svara. Uzzini vairāk šeit. Izmaksas tiks aprēķinātas pasūtīšanas brīdī.
- Ekspress piegāde: cena ir atkarīga no pasūtīto preču kopējā svara. Uzzini vairāk šeit. Izmaksas tiks aprēķinātas pasūtīšanas brīdī.

Sūtījumi tiek piegādāti tikai Latvijas teritorijā.

- Sūtījumi ar kurjeru tiek piegādāti uz Tavu norādīto adresi Latvijas teritorijā.
- Sūtījumi uz pakomātiem tiek nogādāti uz Tavu izvēlēto Omniva paku skapi.

Paku skapju adreses vari atrast šeit. Vairāk par piegādes metodēm Tu vari atrast šeit.

Pēc pasūtījuma saņemšanas tiek uzsākta tā apstrāde, tāpēc mainīt piegādes metodi nav iespējams. Visi pasūtījumi tiek sagatavoti saskaņā ar izvēlēto piegādes metodi un sūtījumu piegādes grafiku.

Izvēlēties konkrētu datumu ir iespējams Express piegādes metodei, norādot vēlamo pasūtījuma saņemšanas datumu, noformējot pasūtījumu.

Standarta kurjera piegādes metodei nav iespējams izvēlēties konkrētu datumu, jo visi pasūtījumi tiek sagatavoti saskaņā ar izvēlēto piegādes metodi un sūtījumu piegādes grafiku. Ja tomēr Tev nebūs iespējams saņemt pasūtījumu, Tu varēsi to mainīt brīdī, kad ar Tevi sazināsies kurjers.

Lai noskaidrotu sūtījuma atrašanās vietu, izmanto saiti ar sūtījuma izsekošanas numuru, kas tika nosūtīts uz Tavu e-pastu. Pakas izsekošanas iespēja tiek aktivizēta, kad sūtījums ir nodots piegādei. Vairāk par piegādes laikiem vari uzzināt šeit.

Piegādes dienā laikā no plkst. 8.00 līdz 11.00 no kurjera saņemsi SMS vai zvanu ar informāciju par plānoto piegādes laiku.

Uz Tavu norādīto e-pastu tiks nosūtīts informatīvs e-pasts ar pakas numuru brīdī, kad sūtījums ir reģistrēts kurjerkompānijas sistēmā. Tiklīdz paka tiks nodota piegādei, numurs tiks aktivizēts izsekošanas iespējai.

Vairāk par piegādes laikiem vari uzzināt šeit.

Gadījumā, ja pēc pasūtījuma saņemšanas konstatēji, ka daļa no precēm nav piegādāta, Tev 1 dienas laikā nepieciešams sazināties ar klientu apkalpošanas servisu, izmantojot pieteikuma formu. Klientu servisa speciālists noskaidros iztrūkuma iemeslu un sazināsies ar Tevi, lai atrisinātu situāciju pēc iespējas Tev ērtākā un ātrākā veidā.

Gadījumā, ja pēc pasūtījuma saņemšanas konstatēji, ka daļa no precēm nav piegādāta, Tev 1 dienas laikā nepieciešams sazināties ar klientu apkalpošanas servisu, pieteikuma formā norādot:

- nepiegādātās preces nosaukumu, preces artikulu un skaitu.
- liekās preces nosaukumu, preces artikulu un skaitu.

Mēs pēc iespējas īsākā laikā organizēsim iztrūkstošās preces piegādi un liekās preces paņemšanu no Tevis.

Standarta piegāde tiek veikta līdz izvēlētajai adresei. Ja ir nepieciešams uznešanas pakalpojums, tas ir jānorāda, noformējot pasūtījumu, un jāapmaksā vienlaicīgi ar apmaksu par pasūtījumu.

Uznešanas pakalpojuma nosacījumus un izcenojumus vari atrast šeit.

Standarta piegāde tiek veikta līdz izvēlētajai adresei. Pakalpojums ir jāizvēlas gadījumos, ja prece ir lielgabarīta (piem. matracis) vai ja preces svars pārsniedz 30 kg un Tu nevari nodrošināt cilvēkus, kuri piegādātās preces aiznesīs līdz dzīvokļa durvīm.

Uznešanas pakalpojuma nosacījumus un izcenojumus vari atrast šeit.